1 Settembre 2020

PERCORSO N. 5 – ASSISTENZA AL CLIENTE E VALORIZZAZIONE DEL TERRITORIO NELLE ATTIVITÀ DI SALA E BAR

Il percorso di apprendimento è rivolto a coloro che abbiano già esperienze nell’ambito della cucina. È richiesta una conoscenza dei principali ingredienti e delle principali attrezzature che si utilizzano in cucina.

In particolare deve sviluppare competenze inerenti le tipicità agroalimentari ed enogastronomiche del territorio regionale; conoscere il territorio come sistema turistico locale, esplorare elementi di food design e svolgere attività di laboratorio in cucina per sperimentare le tecniche apprese.

Nello specifico, al termine del percorso il discente sarà in grado di:

  • Effettuare, in raccordo con la cucina, il servizio al banco e/o ai tavoli, raccogliendo le ordinazioni dai clienti e servendo loro i piatti e le bevande
  • Fornire informazioni rispondenti alle richieste del cliente e illustrare maniera esaustiva i servizi proposti

SEDE: San Gavino Monreale (SU)

DURATA: 240 ore

DESTINATARI:

I corsi si rivolgono a uomini e donne, residenti o domiciliati in Sardegna, in possesso dei seguenti requisiti:

  • avere compiuto il 18° anno di età
  • essere disoccupati, occupati, imprenditori o lavoratori autonomi

Possesso di esperienza specifica di almeno tre anni nel settore della
ristorazione e dell’accoglienza e/o titolo di studio afferente a tale
settore.

CERTIFICAZIONI: al termine del percorso, previo superamento dell’esame finale, verrà rilasciata la certificazione
dell’ Ada 20027 – UC 630 Gestione della comunicazione e delle relazioni
informative, promozionali e commerciali con i clienti e dell’Ada 1428 –
UC 618 Raccolta delle ordinazioni e servizio al cliente. La
certificazione verrà rilasciata dalla Regione Autonoma della Sardegna
(RAS), Assessorato del Lavoro, Formazione Professionale, Cooperazione e
Sicurezza Sociale.

Certificazioni

Al termine del percorso, previo superamento dell’esame finale, verrà rilasciata la certificazione delle competenze acquisite. La certificazione verrà rilasciata dalla Regione Autonoma della Sardegna (RAS), Assessorato del Lavoro, Formazione Professionale, Cooperazione e Sicurezza Sociale.

La Modulistica

Per maggiori informazioni o per aderire ai corsi, scarica la modulistica dai seguenti link.

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